1. ¿Qué función ha desempeñado Netflix en el desarrollo de la planeación estratégica de Blockbuster? ¿Qué importancia tiene en los planes estratégicos futuros de Blockbuster?

Netflix desempeñó un papel importante en el desarrollo de la planeación estratégica de Blockbuster al mostrar el potencial del streaming y la distribución de contenido digital. Blockbuster inicialmente rechazó la idea de streaming y subestimó su impacto en la industria del alquiler de películas. Sin embargo, a medida que Netflix comenzó a ganar popularidad y a atraer a más clientes con su modelo de negocio en línea, Blockbuster se dio cuenta de su importancia estratégica y decidió incursionar en el mercado digital. La experiencia de Blockbuster con Netflix mostró la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías y cambios en el comportamiento del consumidor.

En cuanto a los planes estratégicos futuros de Blockbuster, Netflix sigue siendo relevante debido a la continua expansión del contenido digital y el streaming. Blockbuster debería considerar a Netflix como un competidor clave y tener en cuenta su modelo de negocio en sus planes estratégicos futuros. Esto implica desarrollar una plataforma de streaming propia, fortalecer su presencia en línea y adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores en relación con el consumo de medios digitales.

2. ¿Cómo obligará la nueva competencia de Redbox y los proveedores de contenido digital a modificar la estrategia de Blockbuster?

La nueva competencia de Redbox y los proveedores de contenido digital obligarán a Blockbuster a modificar su estrategia de varias formas. Redbox, con su enfoque en el alquiler físico de películas a través de quioscos automatizados, presenta una competencia directa para el negocio principal de Blockbuster en las tiendas físicas. Para hacer frente a esto, Blockbuster podría considerar cerrar o reducir el número de tiendas físicas y enfocarse en expandir su presencia en línea y en servicios de streaming.

Además, los proveedores de contenido digital están cada vez más interesados en distribuir su contenido a través de sus propias plataformas y servicios de streaming, lo que significa que Blockbuster debe competir por los derechos de distribución. Esto requerirá que Blockbuster mejore sus relaciones con los estudios cinematográficos y ofrezca valor agregado para persuadirlos de alinearse más estrechamente con la empresa como canal de distribución.

3. Si usted fuera asesor de Keyes, ¿Qué opciones estratégicas recomendaría para Blockbuster con miras al futuro de la empresa? En particular, ¿Cómo abordaría los problemas tecnológicos que ésta enfrenta?

Si bien es cierto llegó al cargo con dos iniciativas claras:

• Usar la tecnología para trasformar a Blockbuster en una fuerza dominante.

• Cambiar la imagen de la empresa

Como asesor de Keyes, recomendaría las siguientes opciones estratégicas para Blockbuster con miras al futuro:

• Desarrollar y fortalecer una plataforma de creación de nuevos sistemas de entretenimientos donde Blockbuster debería invertir en tecnología y recursos para ofrecer un servicio de mayor calidad competitivo. 

• Expandir la presencia en línea, entonces Blockbuster debe mejorar su presencia en línea y proporcionar una experiencia de usuario atractiva en su sitio web y aplicaciones móviles. Esto podría incluir características como recomendaciones personalizadas, directamente entre el público que los que ve en casa, listas de reproducción temáticas y una interfaz intuitiva para facilitar la navegación y la búsqueda de películas.

• En cuanto a los problemas tecnológicos que enfrenta, Blockbuster debería invertir en la modernización de sus sistemas y la mejora de su infraestructura tecnológica, esto incluye actualizaciones en el proceso de gestión.

• Actualización de sistemas y plataformas donde debe invertir en tecnología actualizada para mejorar la eficiencia de sus operaciones y ofrecer una experiencia de usuario mejorada.

• Para que Blockbuster puede aprovechar la tecnología y ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes.

• Personalización y recomendaciones, para que Blockbuster puede aprovechar la tecnología y ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes.

• Explorar nuevas tecnologías emergentes, Blockbuster debería estar atento a las tendencias tecnológicas y explorar nuevas oportunidades que puedan impulsar su negocio.

4. ¿Qué componentes con valor agregado podría ofrecer Blockbuster a los estudios cinematográficos para persuadirlos de alinearse más estrechamente con la empresa como canal de distribución?

Para persuadir a los estudios cinematográficos de alinearse más estrechamente con Blockbuster como canal de distribución, la empresa puede ofrecer componentes con valor agregado, como:

• Datos y análisis: Blockbuster puede proporcionar información valiosa sobre los hábitos de visualización y preferencias de los consumidores a los estudios cinematográficos. Esto puede ayudar a los estudios a tomar decisiones más informadas sobre la producción y distribución de contenido.

• Promoción y marketing: Blockbuster puede utilizar su base de clientes existente y su plataforma de streaming para promocionar y destacar películas y programas de televisión específicos. Esto incluye destacar el contenido nuevo o exclusivo, ofrecer avances exclusivos y organizar eventos promocionales para generar interés y aumentar la visibilidad de los estudios cinematográficos.

• Acceso a audiencias específicas: Blockbuster puede ofrecer a los estudios cinematográficos acceso a audiencias específicas o segmentadas. Esto puede ser especialmente valioso para películas de nicho o contenido dirigido a audiencias específicas, ya que Blockbuster puede ayudar a los estudios a llegar a su público objetivo de manera más efectiva.

• Realizar un plan estratégico para evitar la piratería o tratar de disminuirla.

• Negociar precios para tener un mayor alcance de ventas de estrenos en el hogar

• Compartir gastos de promoción de las películas para reducir el gasto de publicidad de los estudios

• Reducción de costos.

5. A largo plazo, ¿Cómo puede Blockbuster aumentar los componentes con valor agregado de su oferta de productos para compensar los inconvenientes relacionados con su negocio de alquiler de películas en tiendas tradicionales? ¿Sobrevivirá como la conocemos hoy en día? Explique su respuesta.

La empresa según su manera de actuar, quiere seguir su plan a corto plazo que es remodelar locales, disminuir puestos de alquiler y reducir el tamaño de sus locales, tal vez sea una solución a la crisis y a la competencia que va más hacia la vanguardia y tecnológicamente mejorando.

Lo que debería pensar es a largo plazo, actuar o imitar a la competencia, mejorar el alquiler de películas vía streaming, mejorar su plataforma y realizar un buen marketing para que el impacto sea mayor.

Debemos recordar que BlockBuster ya es reconocida en el mundo y esta innovación le daría frutos a largo plazo y evitar que la competencia conquiste más clientes.

Algunas estrategias que puede usar son:

• Crear contenidos originales en sus plataformas y diferenciarse de los demás.

• Realizar alianzas estratégicas con otras empresas de entretenimiento para que tenga mayor demanda y puedan ganar más mercado

• Ofrecer planes o tarifas accesibles y de acuerdo al tipo de clientes que existe